Los mejores cambios son aquellos que eliminan la complejidad sin que las personas tengan que pensar en ella. Muy pronto descubrirás una forma más simple, más rápida y más inteligente de realizar un proceso que hoy consume tiempo, esfuerzo y atención.
Porque la verdadera innovación no consiste en agregar más pasos...
Consiste en hacer que desaparezcan.